Misja, wizja, powody

Dlaczego MOTIVE

Motive powstała w 2000 roku z grupy RIB ( www.ribind.it ), jednego ze światowych liderów sektora systemów automatycznego otwierania, którego celem jest transfer technologii i know-how zdobyty w ciągu 35 lat działalności na rynku silników elektrycznych i przekładni do zastosowań przemysłowych.

Zanim narodził się firma Motive, zadaliśmy sobie w sektorze oferującym standardowe produkty, takie jak silniki serii Delphi,kilka pytań: co decyduje o największym zadowoleniu klientów? Dlaczego warto wybierać jednego dostawcę zamiast innego?

Właśnie na podstawie tych rozważań ustrukturyzowano firmę Motivew, aby umożliwić stworzenie maksymalnej wartości w każdym procesie związanym z bezpieczeństwem, niezawodnością, elastycznością i dostawami. A więc:

  • Każdy produkt oferuje te „działania motywacyjne”, które czynią różnicę. Nacisk kładziony jest przede wszystkim na poszukiwanie niewypowiedzianych potrzeb klienta, który najczęściej pokrywają się z tym, czego jeszcze nie widział. Na przykład nikt przed Motive nie sądził, że pojęcia takie jak „ergonomia”, „estetyka”, „modułowość”, a nawet „aerodynamika” (wystarczy pomyśleć o zastosowaniach związanych z wentylacją) mogą mieć wartość dodaną do takiego produktu, jak silnik elektryczny lub reduktor mechaniczny. Produkt nie może narodzić się po prostu w celu rozszerzenia asortymentu, ale aby oferować przewagę nad już istniejącym.
  • Planujemy ułatwić nasz montaż, być może również montaż naszego klienta, aby móc zapewnić niemal szybką dostawę. Opiera się to na koncepcjach, takich jak modułowość, redundancja, predyspozycje do pracy w każdych warunkach i na wszystkich stanowiskach oraz „uwzględnienie w standardzie wszystkiego, co przeciętny konkurent oferuje jako opcję”, czyli cech wspólnych dla wszystkich produktów Motive. Bez względu na to, jakiej marki jest silnik i reduktor można je złożyć normalnie, co w konsekwencji nie wygląda jak jednorodny zespół, ale jeśli połączysz reduktor i silnik Motive, najpierw zobaczysz to, co nazywamy „ręką tego samego artysty” i po docenieniu formy, odkryjesz substancję, która je łączy.
  • Końcowe testy nie są testami statystycznymi, ale dotyczą 100% produktów.
  • Produkcja nie rozpoczyna się po złożeniu zamówienia, ale jest programowana na podstawie prognozy sprzedaży, aby zapewnić szybką dostawę. Klient jest więc obsługiwany w 91% przypadków z gotowym materiałem przed zamówieniem, a pozostałe 9%, zwykle w wyniku personalizacji, realizowane są w ciągu jednego lub dwóch tygodni, ponieważ części są również przygotowane do różnych opcji. Jesteśmy tak dumni z naszych liczb, że dajemy wszystkim klientom możliwość wejścia do naszego systemu bezpośrednio z witryny, aby sprawdzić w czasie rzeczywistym zapasy zarówno gotowych produktów, jak i części gotowych do produkcji.
  • Komunikujemy się lepiej i więcej. Testujemy wydajność na podstawie raportów laboratoryjnych certyfikowanych; każdemu produktowi towarzyszy świadectwo końcowe- atest i instrukcja techniczna ; nasze katalogi są bardziej przejrzyste i szczegółowe; nasze projekty animujemy w filmach 3D , aby każda funkcja była bardziej przejrzysta i zrozumiała; okresowo informujemy naszych klientów o ulepszeniach produktów i usług, wysyłając „wiadomości-newsy”; nasze rysunki techniczne 2D i 3D są dostępne dla tych projektantów, którzy chcą je uwzględnić w swoich projektach; nasza witryna jest stale rozwijana, aby zapewnić więcej informacji i usług.
  • motive s.r.l.
  • Motive to zbiór zmotywowanych i skoncentrowanych ludzi na tym, co jest ważne dla klienta w każdym procesie, od badania rynku i konkretnych rozwiązań, przez projektowanie i produkcję, po dostawy i pomoc. Nie jest to sieć zamkniętych funkcji czy działów, ale ciąg procesów w kontakcie z Klientem, które przecinają i jednoczą organy korporacyjne w jednym celu: tworzeniu wartości lub, jak mówimy, motywów.

    W ten sposób w lipcu 2001 roku zostaliśmy pierwszą włoską firmą posiadającą certyfikat ISO9001: 2000. Obszarem zastosowania zgłoszonym w certyfikacji naszego systemu jakości jest: „Projektowanie i produkcja silników elektrycznych i mechanicznych reduktorów do przenoszenia mocy”. Na początku 2010 roku, a nawet wcześniej, zaktualizowaliśmy certyfikat do ISO9001: 2008

    Sukces naszej strategii znalazł wtedy potwierdzenie w ekspansji naszej sprzedaży na całym świecie, która wkrótce doprowadziła do powstania w 2003 roku magazynu w Lyonie do dystrybucji we Francji, a w 2005 roku do powstania kolejnego zakładu produkcyjnego w Indiach ( patrz www.rotomotive.com ), w 2006 r. otwarcie nowej fabryki w Montirone (BS), w 2007 r. l dodanie zakładu „nr 2”, w 2010 r. utworzenie centrum logistycznego dla Gulf Motive ME FZC ( www.motiveme.com ) w Zjednoczonych Emiratach Arabskich.

Wirtualna wizyta dla tych, którzy nie mogą znaleźć czasu na odwiedziny fabryki, a nie uwierzą nim zobaczą

Spacer po Motive